Responsable de l'Onboarding H/F/A

Description du Poste

Vous êtes un(e) commercial(e) expérimenté(e) et vous souhaitez partager vos connaissances avec d'autres personnes ?

Vous avez beaucoup d'expérience dans l'encadrement de commerciaux et vous savez comment les aider à développer leurs compétences ?

Vous êtes proactif(ve) et le succès des autres est votre motivation et vous rend heureux(se) ?

Vous avez de partager vos connaissances pour améliorer nos équipes internes?

Vous avez envie de travailler dans nos charmants locaux lillois?


Alors vous êtes au bon endroit pour être notre futur Responsable de l'Onboarding!

Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de l’accompagnement d’une équipe de commerciaux sédentaires, en particulier dans le domaine de la prospection de nouveaux sites clients (e-commerce).

Vos tâches vont de l’accompagnement individuel des commerciaux (formation et coaching) à la responsabilité de transmettre les dernières évolutions des produits Trusted Shops.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre directeur des ventes et le Team Leader Sales.


Vos missions:

  • Co-développer et créer des programmes d’intégration pour les nouveaux salariés en coopération avec le siège social à Cologne (Allemagne).
  • Analyser et définir les facteurs clés de la réussite de la vente et de l'après-vente
  • Cartographier et traiter les besoins de formation spécifiques aux ventes
  • Utiliser les bases d’un programme de formation (texte, audio et vidéo) qui a déjà fait ses preuves, mais avec une grande liberté dans l’utilisation/la mise en place.
  • Gérer et coordonner la planification globale. Veiller à ce que toutes les informations soient facilement et rapidement accessibles en cas de besoin, pour votre équipe ou d'autres collègues sous votre responsabilité.
  • Mesurer l'efficacité et l'efficience des programmes de formation et des résultats d'apprentissage


Pourquoi rejoindre Trusted Shops

  • Participer à la croissance du marché français et aux changements majeurs des règles de la confiance digitale au sein d’une entreprise internationale en pleine expansion.
  • Bénéficier de formations internes sur nos produits et services ainsi que de coachings de vente.
  • Passeport Santé - Prenez du temps pour vous et gagnez un jour de congé supplémentaire l'an prochain !
  • Des locaux accueillants avec des espaces ludiques et de détente, en plein centre de Lille et à quelques minutes de la gare.
  • Profiter d’une ambiance de travail agréable, au sein d’une équipe enthousiaste et dynamique.
  • Participer à de nombreuses activités d’entreprise (sportives, team building, grandes fêtes bi-annuelles d’été et de Noël, etc).

Exigences

Qui voulons-nous?

  • Vous parlez et écrivez parfaitement en français et anglais
  • Vous avez déjà travaillé en tant que Sales, Team Leader et Sales Coach
  • Vous avez, au moins, 5ans d'expérience dans l'univers des sales, idéalement en BtoB
  • Vous avez une expérience significative en tant que coach de vente et vous pouvez démontrer que vous réussissez à soutenir les commerciaux dans leur développement.
  • Vous avez une bonne connaissance du e-commerce et des solutions SaaS.
  • Vous avez une bonne connaissance des différentes méthodes de vente et de leur application, et de ce qui convient à votre équipe.
  • Vous êtes un leader naturel et digne de confiance et vous réussissez ainsi à motiver les autres à réaliser des performances sans précédent.
  • Vous êtes organisé et travaillez de manière structurée